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氣密窗挑選／售後服務與技術支援 
 

 

■ 劉文勝（氣密窗達人）    
 

近年來，新蓋的大樓多使用隔音氣密窗，不僅建築外觀得以因此擺脫台灣傳統的鐵窗文化，更可維護室內的乾淨與安靜。

 

隔音氣密窗價格雖較傳統鋁窗貴，但因氣密性高，可兼具防風、防沙、防水、隔音等功能，廣受一般家庭的好評與青睞。但除了選購時應重視品牌，安裝後也需細心驗收，以免日後徒增困擾。

 

隔音氣密窗和傳統鋁窗，到底有何不同？其實，兩者從外觀上很難分辨，但是用料與膠條、五金配件卻大不相同，因此，需要透過判別標準來認定，選擇具有風雨實驗室證明的窗型。

 

鋁門窗經過暴風雨模擬測試，依等級程度去測試鋁門窗是否變形、漏水，建議消費者了解鋁窗是否符合認證單位的級數規範。當然，鋁門窗是否漏水，不只是鋁門窗玻璃的耐風壓、水密性，也跟施工方式大有關係。如果鋁門窗達到國家標準的水密性測試、氣密性測試、強度測試與隔音測試等四項測試標準，就可稱為隔音氣密窗，但依標準高低，還是有等級之分。

 

除了初步判定鋁窗等級好壞外，鋁擠型表面保護程度也很重要。鋁擠型於加工製作及搬運過程，常會發生擦、碰、撞等情況；因此，有良好信譽的製造廠，對前述碰撞情況，事前會給予相當程度的保護措施，表面損傷程度越少，品質越高。

 

此外，考量價格問題時，消費者要記得「一分錢一分貨」的原則。由於廠商面對市場競爭與成本考量，鋁擠型的厚度就越來越薄。雖然鋁窗整體外觀沒有明顯差距，但其強度及結構承受風力吹襲而產生撓度變形的狀況，致產生漏氣、漏水現象，則有很大的差別發生，即鋁擠型的厚度越薄，其堪用年限越短。

 

五金配件品質的好壞，也影響品質甚鉅；鋁門窗的五金配件，其耐用性及更換方便性，決定鋁門窗能否發揮該有的特性。較優質的五金配件，其使用年限較長，不會因為使用次數多寡或氣候問題，造成配件磨損及熱漲冷縮的情況產生，進而影響鋁門窗原有性能。

 

好的隔音氣密窗除上述項次，另一重點就是施工品質的準確度。鋁門窗的現場施工，要搭配建築物的一致性，才能顯現整體美感。因此施工團隊應接受各項技術及專業訓練，才能達到一定的施工水準，確保鋁門窗的品質。

 

好的產品、好的施工，更需要好的售後服務與技術支援。鋁門窗為建築中的一項建材，它是在住宅必需具有採光、通風、遮陽、防風、防水、隔音等需求下誕生。消費者往往要等到入住後才會發現問題，包括門窗實用性、五金配件完整度、外觀有無損傷。

 

鋁門窗的安裝過程難免產生部份瑕疵，甚至因住戶實際需要的特殊功能，如擔心發生小孩子墜落等，所衍生的五金配件、防墜落裝置配件或門窗開口限制器的五金配件需求，增設更換都需專業的售後服務與技術支援人才，才能迅速並順利解決問題。

 

有的人花費一輩子的薪水，才買到一間房子；因此，一間符合住戶日常使用需求的房子，才稱得上是好房子。挑選氣密窗除需檢視上述要件，更要了解製造廠商售後服務團隊與技術支援是否完善，才不致成為「氣密窗孤兒」。